Zákazníkem je v CloudForm fyzická, nebo právnická osoba, která vytváří formuláře pro poskytování osobních údajů uživateli a jejich souhlasů. V tomto případě je zákazník subjektem údajů a správcem těchto údajů je společnost SUMA s.r.o.
Zpracování osobních údajů je pak realizováno takto:
FormCloud nerozlišuje mezi jednotlivými osobními údaji a veškeré osobní údaje jsou zabezpečeny stejně a veškeré subjekty údajů mají stejná práva.